Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 16. 9. 2026
V Piyopsy spoštujemo vašo zasebnost in osebne podatke obdelujemo skrbno, zaupno ter v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, zlasti Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in ZVOP-2.
1. Upravljavec osebnih podatkov
PIYOPSY, psihološke storitve, Pia Žmuc s.p.
Cesta Dolomitskega odreda 10C
1000 Ljubljana
E-pošta: info@piyopsy.com
Telefon: +386 (0) 40 680 659
Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov se lahko obrnete na navedeni e-poštni naslov.
2. Katere podatke zbiramo in zakaj?
Piyopsy lahko obdeluje osebne podatke, ki jih posameznik oziroma njegov zakoniti zastopnik prostovoljno posreduje:
- preko kontaktnega obrazca, e-pošte ali telefona,
- ob naročanju in dogovarjanju za termin,
- v okviru psihološkega svetovanja, diagnostike ali drugih dogovorjenih storitev.
To lahko vključuje ime in priimek, kontaktne podatke ter druge informacije, potrebne za odgovor na povpraševanje ali izvedbo dogovorjene storitve.
V okviru psihološke obravnave se lahko obdelujejo tudi podatki o psihološkem funkcioniranju, zdravju, razvoju, čustvovanju ali vedenju. Klient oziroma njegov zakoniti zastopnik je pred začetkom obravnave o obdelavi osebnih podatkov ustrezno seznanjen in, kadar je to potrebno, poda soglasje.
Podatke uporabljamo predvsem za:
- komunikacijo in odgovor na povpraševanje,
- dogovarjanje in izvedbo terminov,
- vodenje evidence obravnav,
- pripravo strokovnih poročil in priporočil,
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
3. Posredovanje osebnih podatkov
Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za oglaševalske namene.
Podatki se lahko posredujejo tretjim osebam:
- kadar klient oziroma njegov zakoniti zastopnik za to poda ustrezno soglasje,
- kadar to zahteva zakon,
- kadar je to potrebno zaradi zaščite življenja ali koristi otroka oziroma druge osebe,
- pogodbenim oziroma tehničnim ponudnikom v obsegu, potrebnem za zagotavljanje njihovih storitev.
Pri delovanju spletne strani in poslovanju uporabljamo tudi zunanje ponudnike, med drugim NEOSERV za gostovanje spletne strani in e-poštno infrastrukturo ter določene Google storitve.
4. Hramba podatkov
Osebni podatki, povezani z obravnavo, se praviloma hranijo do zaključka obravnave in še največ 2 leti po njenem zaključku, razen kadar veljavna zakonodaja za posamezno vrsto dokumentacije določa drugačen rok.
Podatki iz kontaktnih obrazcev in povpraševanj, ki ne vodijo v nadaljnjo obravnavo, se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor in nadaljnjo komunikacijo.
Podatki, ki jih je treba hraniti zaradi računovodskih, davčnih ali drugih zakonskih obveznosti, se hranijo skladno z zakonsko določenimi roki.
Ta formulacija je skladna tudi s tvojim podpisnim obrazcem, kjer je že določena hramba do največ dveh let po zaključku obravnave z izjemo drugačnih zakonskih rokov.
5. Vaše pravice
Posameznik ima v skladu z veljavno zakonodajo pravico zahtevati:
- dostop do svojih osebnih podatkov,
- popravek netočnih podatkov,
- izbris podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
- omejitev obdelave,
- ugovor obdelavi,
- preklic privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.
Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.
Če menite, da so bile vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
Zahteve v zvezi z osebnimi podatki lahko pošljete na info@piyopsy.com.
6. Kontaktni obrazec in elektronska komunikacija
Podatke, ki jih navedete v kontaktnem obrazcu ali elektronskem sporočilu, uporabljamo za odgovor na vaše povpraševanje in nadaljnjo komunikacijo.
Prosimo, da preko običajnega kontaktnega obrazca ne posredujete več občutljivih osebnih ali zdravstvenih podatkov, kot je potrebno za kratko predstavitev razloga za stik.
Oddaja kontaktnega obrazca sama po sebi ne pomeni potrditve termina.
7. Piškotki
Spletna stran lahko uporablja nujne piškotke, ki so potrebni za njeno pravilno delovanje.
Če spletna stran uporablja analitične ali druge nenujne piškotke, se ti uporabljajo le skladno z veljavno zakonodajo in, kadar je potrebno, po pridobitvi ustrezne privolitve uporabnika.
8. Spremembe politike zasebnosti
Piyopsy lahko politiko zasebnosti občasno posodobi zaradi sprememb zakonodaje, načina izvajanja storitev ali delovanja spletne strani.
Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani skupaj z datumom zadnje posodobitve.